Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026 · Gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG)

Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Diese Erklärung zeigt, welche Personendaten SmartFlow Agency erhebt, wozu wir sie nutzen und welche Rechte du hast.

VOM INHABER PRÜFEN: Diese Datenschutzerklärung ist eine sorgfältig aufgesetzte Vorlage für eine Schweizer Einzelfirma. Bitte inhaltlich prüfen (idealerweise rechtlich absegnen lassen) und alle mit «VOM INHABER» markierten Stellen ausfüllen, bevor die Seite live geht.

1Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung deiner Personendaten ist:

VOM INHABER EINTRAGEN: Vollständige Postadresse ergänzen.

2Daten aus dem Kontaktformular

Wenn du unser Kontaktformular nutzt, erheben und verarbeiten wir folgende Angaben:

• Name (Pflichtfeld) – damit wir dich richtig ansprechen können.
• E-Mail-Adresse (Pflichtfeld) – für unsere Antwort.
• Betrieb (optional) – um deine Anfrage einzuordnen.
• Telefonnummer (optional) – falls ein Rückruf einfacher ist.
• Interesse / gewählte Lösung – um dein Anliegen vorzubereiten.
• Nachricht (optional) – dein konkretes Anliegen.

Zweck

Wir verwenden diese Daten ausschliesslich, um deine Anfrage zu bearbeiten, dich zu kontaktieren und eine mögliche Zusammenarbeit vorzubereiten. Eine Nutzung zu Werbezwecken ohne deine Einwilligung findet nicht statt.

Rechtsgrundlage

Die Bearbeitung erfolgt gestützt auf dein Einverständnis (Absenden des Formulars inkl. Bestätigung der Datenschutz-Checkbox) sowie auf unser berechtigtes Interesse, auf Anfragen zu antworten.

3Hosting und Server-Logs

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Beim Aufruf der Seite und beim Absenden des Formulars werden technisch notwendige Daten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp). Diese Server-Logs dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website.

VOM INHABER PRÜFEN / ERGÄNZEN: Diese Website und das Formular laufen voraussichtlich über Netlify (Netlify Inc., USA), inkl. Netlify Forms für den Empfang der Formulardaten. Bitte den tatsächlichen Hoster bestätigen. Falls Daten in Länder ausserhalb der Schweiz/EU übermittelt werden (bei Netlify: USA), sollte hier ein Hinweis auf die Datenübermittlung ins Ausland und die entsprechenden Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) stehen. Bei Bedarf rechtlich prüfen lassen.

4Weitergabe an Dritte

Wir geben deine Personendaten nicht an Dritte weiter, verkaufen sie nicht und vermieten sie nicht. Ausgenommen sind technische Dienstleister (z. B. der Hosting-Anbieter), die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen bearbeiten, sowie Fälle, in denen wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind.

Daten deiner eigenen Kunden: Bei Automatisierungslösungen, die wir für dich betreiben, bleiben die Daten deiner Kundinnen und Kunden bei deinem Betrieb. Wir nutzen sie ausschliesslich zum Betrieb der beauftragten Lösung und löschen sie bei Vertragsende.

5Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren deine Anfrage-Daten nur so lange auf, wie es für die Bearbeitung deines Anliegens oder eine daraus entstehende Zusammenarbeit nötig ist, oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Danach werden die Daten gelöscht. Auf Wunsch löschen wir deine Anfrage-Daten auch früher.

6Deine Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz hast du das Recht:

• Auskunft zu verlangen, welche Daten wir über dich bearbeiten.
• Unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
• Die Löschung deiner Daten zu verlangen.
• Eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Für Datenschutzanfragen erreichst du uns unter info@smartflowagency.ch. Wir bearbeiten dein Anliegen so rasch wie möglich.

7Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Angebote oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.